一座城市的溫度，久居其中的普通老百姓感觸最深。

傍晚時(shí)分，西安市新城區(qū)韓森寨街道東方社區(qū)，“飯大爺”老年餐廳逐漸熱鬧起來(lái)。84歲的社區(qū)住戶劉玉亭如往常一般排隊(duì)等候吃飯。

這個(gè)餐廳專門(mén)為轄區(qū)老年群體提供一日三餐，每頓飯三五元錢(qián)。雖然門(mén)店不大，但飯菜種類多樣且軟爛可口，受到歡迎。

“餐廳就在樓下，不用多跑路，價(jià)格也實(shí)惠。”在此就餐三年，劉玉亭感觸頗多，“吃上熱騰騰的飯菜，心里也暖乎乎的。”

為了解決老年人的吃飯難題，新城區(qū)已累計(jì)建成21個(gè)“飯大爺”老年餐廳。不僅如此，這里還設(shè)立了9個(gè)街道級(jí)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、104個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，為轄區(qū)老年人提供助浴、助潔、助醫(yī)、助急等系列“嵌入式”養(yǎng)老服務(wù)。

“服務(wù)精細(xì)化、貼心化、有溫度，一直是我們的目標(biāo)?！蔽靼彩行鲁菂^(qū)民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)朱增理說(shuō)。

整合助老服務(wù)資源、孵化培育為老服務(wù)型社會(huì)組織……在西安，針對(duì)老年群體的服務(wù)供給日漸加大，“養(yǎng)老”正逐漸變?yōu)椤跋砝稀薄?/p>

一餐暖心飯里，是用心用情關(guān)懷老年群體的服務(wù)溫度；一束鮮花里，則彰顯著古城西安熱情暖心的待客溫度。

今年春節(jié)，一位江蘇游客游覽完西安后，感慨于古都的濃情暖意，特地為這座城市獻(xiàn)上一捧鮮花，并且拍照上傳網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)道：“深深地被這座城市持續(xù)地感動(dòng)著?！?/p>

西安擁有3100多年建城史、累計(jì)1100多年建都史，長(zhǎng)期以來(lái)都是熱門(mén)旅游目的地。今年“五一”假期，西安接待游客達(dá)1330.51萬(wàn)人次，比2019年同期增長(zhǎng)19.23%。

面對(duì)蜂擁而至的游客，廣大市民自發(fā)“讓客”“讓景”的舉動(dòng)讓不少游客頗為感動(dòng)。這樣的景象已成為街頭巷尾的美談：鐘鼓樓下，市民熱情地給外地游客指路、引路；斑馬線前，司機(jī)耐心地等候每一位行人安全通過(guò)；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，本地網(wǎng)友不吝溢美之詞推介每一款地道小吃……

正如陜西著名文化學(xué)者肖云儒所言，溫暖與周到、熱情與活力、包容與開(kāi)放正在成為西安的城市特質(zhì)，這些特質(zhì)讓古都更添韻味。

這樣的特質(zhì)也吸引來(lái)更多外國(guó)友人在西安求學(xué)、旅游、尋求發(fā)展。

48歲的印度人德福定居西安多年，他的餐廳就開(kāi)在大唐西市絲路風(fēng)情街上。大唐西市是在保護(hù)隋唐絲路起點(diǎn)西市遺址的基礎(chǔ)上，打造的以盛唐文化、絲路文化為主題的文商旅綜合園區(qū)。

“這里文化氛圍濃厚，街區(qū)的管理也很人性化，而且我們的餐廳深受古城市民的喜愛(ài)，生意一直不錯(cuò)。”德福說(shuō)，“我的孩子在這里上學(xué)，我的餐廳從西安一路開(kāi)到成都、杭州、長(zhǎng)春等地，西安是我的福地?！?/p>

隨著城市特質(zhì)不斷彰顯，城市品質(zhì)不斷提升，千年古都西安更有溫度、更富魅力。

（新華社記者 張斌）（新華社西安5月15日電）

編輯：馬玉